一石激起千层浪，病房内所有人开始躁动起来。病患的主治医师来到病房，他们做了详细的解释，这才稍稍平息了病患的情绪。

听到这里，董欢不禁问道，“事情就这么解决了，没有再深入做病患的思想工作吗？”

大若压低声音，她指了指旁屋的陶子，“这不，我们刚从院长室出来，院长让她给病患道歉，陶子感觉自己委屈。”

董欢脑海中又回荡起护士们的窃窃私语，她终于知道事情的原因了，她突然心有疑问，“权叔是从中作梗之人，莫非他另有目的，后来喊上传资料的病患家属也应该重视起来。”

马宽已经在外安慰陶子，陶子仍是气愤，“搞不懂啦，我有什么错，跟病患解释得合情合理，都是那些病患无理取闹。”

马宽等陶子发出心中的怨恨，他讲出了自己的看法，“我们和病患各自的站位不同，病患是弱势群体，我们是服务部门。当各自有情绪时，我们要站位高一些，用和缓的态度来解决一切。”

陶子不说话，但表情依然懊丧。安然也过来了，她揽过陶子，“好啦，我知道你受委屈了。”陶子的眼睛浸满泪水。

“你的解释没有错误，我们护士做得就是情绪的安抚工作，所以，我们的情绪永远温暖而充沛，你忘记了我们入职的初衷吗？”

安然是东医办室最优秀的护士长，她的工作总是那么出色，陶子对她十分钦佩。

安然看陶子倔强，她首当其冲，“行，我知道你的心思，你的工作由我来协助，好吗？”

安然带领陶子，大若来到病房，她们整齐地向病患们鞠了一躬，安然微笑着，“大家好，我为我们原来的态度道歉，大家有什么疑问尽管提，医院会给出最充分的解释。今后的陪护工作，我和陶子她们一起来。”

安然的态度如春风化雨，自然地让人放下警惕，心情慢慢平和。

其中有一位病患家属说了话，“她是明德医院的上榜护士，她的工作可是让所有人都折服的。”接着又是一阵小议论。

大家开始注意安然，安然仍是态度谦和，她和陶子开始给一床病患做常规护理。

安然的手法轻柔，一直和病患暖心交流，直到病患欣然点头。

权叔在一旁还是一脸的鄙夷，所有，董欢一直看在眼中，这些有必要告诉宋飞。权叔有可能是黑势力团伙安插的破坏分子，董欢暗自拍摄了相关画面。

陶子跟在安然身侧，她学到了不少安然的优点，安然面对病患的任何状态都是波澜不惊，始终保持浅浅的微笑。

病房内的气氛变得和悦。安然轻轻触碰陶子，两人一秒眼神交流，陶子感觉到了工作中的快乐。

三号病床的老太太一直夸赞陶子，“这丫头工作有热情，遇见困难不气馁，真是好样的！”

老太太的夸赞让陶子感受到了自身的价值，她默默在心中给自己点赞，她不再畏首畏尾，而是真诚地对待每一名病患。

权叔说不出安然哪里不好，但他总是言语带刺，陶子有些发怵，安然仍是微笑，她尽量满足权叔提出的要求。

权叔身侧的大爷说话了，“行了，行了，安护士很尽心，你就遵从医院的规定吧！”安然的笑脸融化了一切。

大家不约而同地鼓起了掌，冷漠、怨恨全消失了，每个人脸上洋溢着笑容。

安然和陶子走出病房，陶子长舒了一口气，“唉，总算扭转了原来的局面，这都是你的功劳，谢谢你帮助了我！”

大若走过来，“恭喜陶子成功蜕变了，变得越来越优秀了。”

陶子高兴了，大若又说，“我告诉你们一个好消息，‘优质护理服务先进护士’在下个月举行，有兴趣参加吗？”

安然拍了拍陶子，两人异口同声道，“嗯，我们一起参加！”

权叔在洗手间拨通了神秘电话，“我的身体基本恢复了，这里护士们的护理真的是无可挑剔，我好不容易挑起了气氛，现在又熄灭了。”

权叔等待指令，沉闷的声音传来，“你要做事自然一些，不要被别人怀疑，一切听从医院的安排吧。”

权叔从洗手间出来，他再次回到病房，寻找合适的契机，医院随时面临再上热搜。

董欢前去院长室汇报，她说了宋飞的调查情况，又简说了陶子的转变以及她发现的可疑情况。

董欢拿出拍摄的资料，叶子谦并不惊讶，“不论我们面对何种严峻的挑战，只要我们坚守医务工作者的初衷，困难自会减弱。”

董欢指了指手中的资料，“我把这些发给宋飞，他肯定能用得上。”

叶子谦点头，他指了指时间，“欢欢回家吧，今天是你的休息日，马宽打电话了，他一会儿过来汇报工作。”