相比白天，晚上门诊关闭之后，才是急诊发挥最大效能的时候。

今天是个不太平的日子。急诊科总值班文秀池敏锐地察觉到了这一点，但却和之前一样，对此根本无能为力。

从下午三点开始，各种各样的情况就层出不穷

先是120拉着淋巴癌晚期的老年患者到院，一路急奔送到抢救室的时候已经没了心跳和脉搏。

插管，接上各种监控仪、推肾上腺素，心肺复苏，接呼吸机全是无用功。

患者家属的哭声响起，就像是一根冰冷无情的手指，推倒了后面成片的多米诺骨牌

车祸造成颅脑外伤的年轻男子，还没推进手术室就停止了呼吸，肇事司机脸色惨白地跪在对方父母的脚下，但却于事无补；

主动脉夹层大出血的中年女子，在单位加班晕倒后被紧急送了过来，可惜为时已晚；

突发性脑干出血的男子抢救无效死亡，儿子惊恐地抬头，问出的第一句话却是——这病会不会遗传

文秀池按揉了一下自己的太阳穴，将这些纷乱嘈杂都清除出去，打点起精神，向分诊台走去。

她刚刚接到了通知，有患者和护士吵了起来，需要她去救火——这也是总值班的职责之一。

分诊台时刻都守着大量的患者和家属，极有经验的护士会根据病情轻重，逐一进行评估分级，以确定就诊的优先次序——但现在这秩序却被打乱了。

几个家属气势汹汹地围着护士小黄，一副不达目的不罢休的模样

“你到底懂不懂，不懂就叫大夫来——我爸这么大年纪了，为什么还让他在这干等？”

“刚才后面那个人，明明不怎么严重，结果却先进去看诊——凭什么，他是你家亲戚朋友吗？”

“把你们管事的叫出来！大家都在这排队，凭什么不按顺序来？别的事夹塞也就罢了，这救命的事，也能插挡儿吗？”

他们七嘴八舌，你一言我一语，根本不给小黄插嘴的机会。

另外两个分诊护士要顾着其他患者，几次出声解围都不被理会，只好呼叫了文秀池。

文秀迟先去看了一旁坐在轮椅上的男子。他大约六十多岁，紧皱着眉头，左脚脚踝肿得老高。

分诊系统整合了患者的生命体征和症状，评级是四级，也就是不紧急。

为什么要分级，就是要在有限的时间和医疗资源条件中，实现医疗效果的最大化。

否则，在治疗轻症患者的时间里，真正危重的人就可能失去生命。

可惜，不是每个人都能理解这个道理。否则也就不会隔三叉五地，出现眼前这种争端。

当了几个月的住院总，文秀池对于处理这种事极有心得。

针锋相对，唇枪舌战，还是苦口婆心地解释说明，求得理解——这些事都只能耽误时间，没有任何意义。

当务之急，就是把人带走，恢复分诊台前的秩序。

“大叔，请跟我来吧。”文秀池对哼哼唧唧的男子说道“拍个片子，看看骨头有没有问题。”

“哎，好，大夫，我这脚疼得啊，多少年都没遭过这个罪了！”男子说道。

文秀池看了这脚肿胀得程度，也知道肯定不能舒服。不过再怎么样，肯定于性命无损——分到四级是十分合理的。

她随便安慰了两句，起身唤道“谁是这位患者的家属？”

那几个人正争得脸红脖子粗，并没在注意到这边。